株式会社建設環境コンサルティングは、“建物のお医者さん”として、建築物の劣化・耐震調査はもちろん、土壌、水質などの様々な環境の調査診断、分析により改修や補強設計等をグループ会社と連携し、トータルソリューションとして提案しています。
以前、同業他社のラボを見学した際に、外国人研究者が活躍する姿を目の当たりにしました。それをきっかけとして、国籍にこだわらずに、スキル重視からポテンシャル採用に切り替え、外国人材の採用活動に取り組んできました。
今回は、新規事業の立ち上げに伴い技術者の追加採用が必要となったため、MEET IN OSAKAへ参加することを決めました。

外国人社員の定着には、日本人社員側から“最初の一歩を踏み出す”姿勢が大切だと考えています。海外で技術指導経験のある石田さんによると、現地の言葉で話しかけることにより周囲との距離が縮まったということで、挨拶など簡単な言葉を、外国人社員の母国語で話しかけてコミュニケーションを図るよう、社内全体で心がけています。
また当社では、コミュニケーション促進の一環として、様々なイベントを企画しています。ハワイへの社員旅行や駅伝大会を開催した際には、外国人社員も参加し、親交を深めることができました。サークル活動も予算を組んでサポートしており、テニスやゴルフ、ヨガなどの運動系、英会話や音楽バンドなどの文化系まで幅広く、部署や年齢、性別、国籍を超えた交流の場となっています。
言葉や文化の壁を越えて、社内での円滑な人間関係を築くことにより、仕事だけでなく、日本での生活の充実に繋がり、人材の定着とパフォーマンスの向上が期待できると考えています。

今後は、技術者の採用に注力する予定です。チームで成果を上げる作業なので、足並みを揃え、着実に進めていける素養のある方を、国籍問わず採用していきたいと思っています。
当社はこれまで中途採用が多く、個々の経歴や考え方等の多様性を重視してきました。また、面接は人事担当者だけでなく、社長や配属予定先の部署責任者が一次面接から参加し、応募者を総合的に評価しています。最も重要なのは、一緒に働きたいと思える人材かどうかであるため、外国人材の採用においても、現場の意見を取り入れて進めていきたいと考えています。
当社は個人の特性を活かす社風ではありますが、当然日本のビジネスマナーに適応することが求められる場面もあります。当社の外国人社員が特に苦労していたのは、尊敬語や謙譲語といった敬語の表現や、報・連・相（報告・連絡・相談）の重要性を理解することでした。外国人社員本人の努力と先輩社員・同僚のサポートもあり、今では円滑にビジネスコミュニケーションが図れるようになりました。
大切なのは、お互いが相手を理解しようと努めることです。コミュニケーションの質を高め、多様な人材が特性を活かして活躍できる会社を、社員一丸となって創り上げていきたいと思います。

外国人材の採用においては、直接会ってコミュニケーションをとることが何より重要だと考えています。当社の採用プロセスは、対面での面接が基本です。場合によってはオンラインと対面の2回の面接ステップを用意していますが、実際オンラインと対面では印象が全く異なることもあるので、改めて対面で会うことの重要性を感じました。
顔を合わせる機会を増やせるよう、希望があれば調査現場や分析ラボなど、できる限り企業見学していただけるよう努めています。専門性の高い業種であるからこそ、どのように関心を持ってもらえるかが重要であり、お互いの理解を深めながら採用を進めていく必要があると考えます。
外国人材の採用のためには、一人ひとりと向き合い、社員全員が働きやすいと思える環境づくりが必要です。
当社もまだまだ課題がありますが、国籍や経歴にとらわれることなく、適性のある、より良い人材の確保に向けて、外国人材の採用を進めていきたいと思います。