株式会社アピックスは、主に国内外の製薬会社、治験を行う企業に対してBPO（Business Process Outsourcing）サービスを展開しています。クライアントが新しい治療・薬の研究、開発のみに集中できるよう、データ管理や書類作成などプロセス全般のサポートを行っています。
BPOサービスに注力し始めたのは2019年頃からで、それまでは印刷業が主要業務でした。デジタル技術やネットワーク技術の急速な進化・発展とともに、柔軟に業態を変化させ、100年以上大阪に本社を置き、サービスを提供しています。
外国人材の採用は、当初意識的に行っていたわけではなく、日本の求人サイトに掲載する中で、外国人材からの応募があれば、日本人と同じように選考し、良い人材であれば国籍問わず採用するというものでした。

外国人材の採用イベントには頻繁に顔を出しますが、それ以外に特別な施策は行っていません。実際のところ、求人サイトの募集要項に「留学生・外国人材も募集中」と記載するだけでも、外国人材の応募は年々増加しています。
採用選考や業務内容を、外国人材だからと敢えて区別しない“普通さ”が、受け入れられているのではないかと思います。長年にわたりインターンシップを実施しているので、国籍に関係なく社内全体がフラットな関係を築いています。外国人社員が入社した際は、一人の新入社員として迎え入れ、業務の中で先輩社員がサポートしていく体制を整えています。
外国人材は、母国の言語や文化的な知識を活かす国際業務ばかりを求めているのではなく、むしろ日本人と同じように働ければそれでよい、と考えている方も多いのではないでしょうか。

外国人材向けの特別な研修は設けておらず、日本語で基本的な受け答えができれば、入社後に配属先の先輩がしっかりサポートします。メールの書き方やビジネスシーンでの応対など、日常業務を通じて指導を行っています。また、英語のやり取りが必要な業務に日本人社員が就く場合は、外国人社員に指導してもらうなど、互いに助け合える関係を築いています。
当社は、国籍や年齢を問わない採用を続けており、男女関係なく75歳まで幅広い世代の社員が在籍しています。2024年3月現在、社員数110人に対して4名の外国人社員が在籍していますが、今後は一層外国人社員の割合を増やしていきたいと思っています。
日本国内に住む外国籍の方が増えれば、企業内でも外国人材の割合が増すのは必然です。取引先の外資系企業で多くの外国人社員が活躍されているので、当社でも、もっと様々なバックグラウンドを持った人材を増やしていきたいと思っています。社内人材の多様化が進めば、時代が大きく変わっても、適応していける可能性が高まると期待しています。

海外を見渡せば、“外国人材”という括りで、国内人材との枠を作っている国は、むしろ少数派なのではないでしょうか。当社は、国籍も年齢も性別も関係なく“当たり前に働ける”会社をめざしています。私たち一企業だけでなく、日本全体が、区別することのない、多様性を当たり前とする社会になることを願っています。
まずは、外国人材の採用を特別なものだと考えず、一歩踏み出してみてください。過度な気遣いや特別なケアなどを、むしろ重圧に感じる外国人材も多いのではないでしょうか。大切なのは、応募者の人柄が社風に合うかどうかです。例えば当社では、周囲との調和を大事にできる人材が定着しやすく、逆に野心的な方は馴染みにくい、という傾向があります。そういった社風に合った人材の適性は、オンラインよりも対面で実際に会うほうが読み取りやすいかと思います。